Informatii Livrare
Livrare și retur
Comenzile plasate pana ora 13 pleaca in aceeasi zi din depozitul nostru!
Sneakerit este distribuitor autorizat al brandurilor partenere comercializate pe site.
Procesarea, confirmarea și livrarea comenzii
După plasarea unei comenzi online pe site-ul nostru, aceasta va fi înregistrată în sistem și va fi verificat stocul aflat în depozit. Comanda va fi expediată doar după confirmarea existenței fizice imediate a produselor. În cazul în care produsele sunt disponibile în stoc, comanda va fi livrată către tine printr-un serviciu de curierat rapid la adresa menționată în comanda plasata. Adresa poate fi modificată fără niciun cost suplimentar dacă coletul nu se află deja în proces de livrare. Comenzile vor fi livrate doar dupa confirmarea telefonica cu un operator.
Vei putea găsi factura fiscală, dar și informații actualizate despre stadiul în care se află comanda ta din momentul procesării acesteia până când va fi livrată către tine, pe e-mail, dar și în contul tău de client, în secțiunea ISTORIC ȘI STATUS COMENZI.
Perioada de livrare a produselor este între 1 si 2 zile lucrătoare de la momentul confirmării comenzii de către noi, excluzand sambata, duminica si sarbatorile legale cand nu se lucreaza.
Îți recomandăm să verifici integritatea coletului în momentul în care produsele au fost livrate și se află în posesia ta. În situația în care constați că pachetul este deteriorat/desigilat, existând suspiciunea lipsei unuia dintre produse, ai dreptul să refuzi primirea comenzii sau poți întocmi un proces verbal de constatare în prezența curierului. Răspunderea pentru afectarea conformității coletului pe durata livrării sau lipsa unuia sau ai multor dintre produse, revine în totalitate transportatorului.
Refuzul comenzii sau imposibilitatea contactării tale de către curier este o abatere de la condițiile de Livrare și Retur. În cazul producerii unui astfel de eveniment vom înștiința clientul pe e-mail, iar dacă incidentul este unul recurent ne rezervăm dreptul de a nu mai onora nicio comandă plasată și de a dezactiva contul online fără o notificare în prealabil.
Costuri de expediere
Toate comenzile plasate beneficiaza de TRANSPORT GRATUIT, indiferent de valoarea comenzii.