Toate produsele vândute pe Sneakerit.ro sunt 100% originale și beneficiază de garanție, conform legii. Ne dorim să ai o experiență fără griji și să te bucuri de fiecare pereche de sneakers cât mai mult timp.
Toate produsele cumpărate de pe Sneakerit.ro vin cu o garanție legală de conformitate de 2 ani (24 luni), conform legii.
🧠 Ce înseamnă asta?
Dacă produsul pe care l-ai cumpărat are o problemă care vine din fabrică sau care apare prea devreme fără ca tu să fii de vină, ai dreptul să ne anunți și:
Îl reparăm (dacă se poate)
Sau îl înlocuim
Sau îți returnăm banii
📌 Dar… foarte important: Această garanție nu acoperă distrugerea produsului prin purtare greșită, uzură normală, spălare în mașină sau alte lucruri care țin de cum ai folosit tu produsul.
✅ Exemplu: dacă după 2 luni se dezlipește talpa fără să fi forțat nimic – e o problemă de fabricație.
❌ Dacă după 6 luni pantofii arată uzați pentru că i-ai purtat zilnic prin ploaie – nu e o neconformitate, e uzură normală.
⚠️ Este important să ne anunți orice problemă în maximum 30 de zile de când ai observat-o.
Noi analizăm produsul și, dacă e un defect real de conformitate, îl rezolvăm în maximum 15 zile.
Pe lângă garanția legală, oferim și o garanție comercială de 30 de zile care îți oferă extra siguranță în cazul în care produsul nu este conform, dar doar dacă nu a fost purtat.
Această garanție se aplică exclusiv produselor nepurtate, aflate în stare perfectă, cu:
ambalaj original complet
etichete intacte
fără urme de folosire
Ce înseamnă asta?
Dacă observi un defect înainte de a purta produsul, te rugăm să ne contactezi imediat
Vom analiza situația și îți putem oferi:
un schimb cu același model
sau un voucher / alt produs la schimb, dacă nu mai e disponibil
📌 Nu oferim rambursări pentru produse care au fost purtate, spălate sau deteriorate din vina clientului.
⚠️ Orice solicitare de garanție comercială care implică produse purtate sau cu urme de uzură nu va fi acceptată.
Pentru ca garanția să fie valabilă, este important să porți și să întreții produsele corect:
Nu spăla produsele în mașina de spălat
Nu le usca pe calorifer sau la soare
Curăță pielea cu cârpă moale + cremă
Pentru piele întoarsă, folosește perie și spray special
Păstrează încălțămintea curată și aerisită
⚠️ Dacă produsul este deteriorat din cauza întreținerii greșite, garanția nu se mai aplică.
Durata medie estimată de viață pentru produsele Sneakerit este de aproximativ 6 luni, în condiții normale de utilizare
Garanția nu acoperă: zgârieturi, rupturi, dezlipiri cauzate de uzură, accidente, umezeală excesivă sau întreținere necorespunzătoare
SC FOOTSNEAKER SRL
CUI: RO45901857
Nr. Reg. Comerțului: J40/6249/2022
Sediu social: Str. Brașov 25L, București
Email: contact@sneakerit.ro
Telefon: 0750 882 837