Garanția produselor

Toate produsele vândute pe Sneakerit.ro sunt 100% originale și beneficiază de garanție, conform legii. Ne dorim să ai o experiență fără griji și să te bucuri de fiecare pereche de sneakers cât mai mult timp.

---

✅ Garanția legală de conformitate

Toate produsele cumpărate de pe Sneakerit.ro vin cu o garanție legală de conformitate de 2 ani (24 luni), conform legii.

🧠 Ce înseamnă asta?

Dacă produsul pe care l-ai cumpărat are o problemă care vine din fabrică sau care apare prea devreme fără ca tu să fii de vină, ai dreptul să ne anunți și:

• Îl reparăm (dacă se poate)

• Sau îl înlocuim

• Sau îți returnăm banii

📌 Dar… foarte important: Această garanție nu acoperă distrugerea produsului prin purtare greșită, uzură normală, spălare în mașină sau alte lucruri care țin de cum ai folosit tu produsul.

✅ Exemplu: dacă după 2 luni se dezlipește talpa fără să fi forțat nimic – e o problemă de fabricație.
❌ Dacă după 6 luni pantofii arată uzați pentru că i-ai purtat zilnic prin ploaie – nu e o neconformitate, e uzură normală.

⚠️ Este important să ne anunți orice problemă în maximum 30 de zile de când ai observat-o.
Noi analizăm produsul și, dacă e un defect real de conformitate, îl rezolvăm în maximum 15 zile.

---

🔁 Garanția comercială Sneakerit.ro

Pe lângă garanția legală, oferim și o garanție comercială de 30 de zile care îți oferă extra siguranță în cazul în care produsul nu este conform, dar doar dacă nu a fost purtat.

Această garanție se aplică exclusiv produselor nepurtate, aflate în stare perfectă, cu:

• ambalaj original complet

• etichete intacte

• fără urme de folosire

Ce înseamnă asta?

• Dacă observi un defect înainte de a purta produsul, te rugăm să ne contactezi imediat

• Vom analiza situația și îți putem oferi:

  • un schimb cu același model

  • sau un voucher / alt produs la schimb, dacă nu mai e disponibil

📌 Nu oferim rambursări pentru produse care au fost purtate, spălate sau deteriorate din vina clientului.

⚠️ Orice solicitare de garanție comercială care implică produse purtate sau cu urme de uzură nu va fi acceptată.

---

🧼 Cum să îți îngrijești sneakersii corect

Pentru ca garanția să fie valabilă, este important să porți și să întreții produsele corect:

• Nu spăla produsele în mașina de spălat

• Nu le usca pe calorifer sau la soare

• Curăță pielea cu cârpă moale + cremă

• Pentru piele întoarsă, folosește perie și spray special

• Păstrează încălțămintea curată și aerisită

⚠️ Dacă produsul este deteriorat din cauza întreținerii greșite, garanția nu se mai aplică.

---

ℹ️ Alte informații utile

• Durata medie estimată de viață pentru produsele Sneakerit este de aproximativ 6 luni, în condiții normale de utilizare

• Garanția nu acoperă: zgârieturi, rupturi, dezlipiri cauzate de uzură, accidente, umezeală excesivă sau întreținere necorespunzătoare

---

📄 Date firmă

SC FOOTSNEAKER SRL
CUI: RO45901857
Nr. Reg. Comerțului: J40/6249/2022
Sediu social: Str. Brașov 25L, București
Email: contact@sneakerit.ro
Telefon: 0750 882 837