Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate

Confidențialitatea datelor tale este o prioritate pentru noi.
Acest document explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în calitate de utilizator al site-ului www.sneakerit.ro.

Sneakerit.ro este operat de FOOTSNEAKER SRL, cu sediul în Str. Brașov 25L, București, România, în calitate de operator de date cu caracter personal.

---

1. Ce tipuri de date colectăm?

A. Când ești client:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Email

• Număr de telefon

• Detalii despre comenzi, metode de plată, retururi

• Preferințe de cumpărare, istoricul navigării

B. Când vizitezi site-ul (fără să comanzi):

• Adresa IP

• Browser folosit și sistem de operare

• Paginile vizitate

• Timpul petrecut pe site

• Comportamentul de navigare (click-uri, scroll, căutări)

• Locație aproximativă (pe baza IP-ului)

---

2. Cum folosim datele tale?

• Pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Pentru crearea contului de client

• Pentru facturare și arhivare (obligații legale)

• Pentru comunicări legate de comenzi (confirmări, AWB etc.)

• Pentru analiză internă (statistici, îmbunătățirea serviciilor)

• Cu acordul tău, pentru newslettere și promoții (marketing)

---

3. Pe ce bază legală prelucrăm datele?

• Executarea contractului dintre tine și FOOTSNEAKER SRL (comenzile tale)

• Obligații legale (ex: emiterea facturilor, arhivarea)

• Consimțământ (pentru emailuri de marketing sau cookies)

• Interes legitim (ex: securitate, prevenirea fraudelor)

---

4. Cât timp păstrăm datele?

• Datele contului tău: până când îl ștergi sau la cererea ta

• Datele comenzilor: minim 10 ani (conform legislației fiscale)

• Datele pentru marketing: până îți retragi consimțământul

---

5. Cu cine partajăm datele?

• Firme de curierat (pentru livrare)

• Procesatori de plăți (ex: MobilPay, PayPo, Oney)

• Furnizori de servicii IT și platforme marketing (ex: Google, Meta, The Marketer)

• Autorități, dacă avem obligația legală

Nu vindem și nu cedăm datele tale altor companii.

---

6. Ce drepturi ai?

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul de opoziție

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Poți trimite o solicitare pe email la contact@sneakerit.ro și vom răspunde în maximum 30 zile.

---

7. Confidențialitatea minorilor

Sneakerit.ro nu colectează intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă ești părinte sau tutore și consideri că avem date despre copilul tău, contactează-ne și le vom șterge imediat.

---

8. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau modificării. Totul este stocat în siguranță, pe servere securizate.

---

9. Cookie-uri și tracking

Folosim cookie-uri pentru a:

• îmbunătăți experiența pe site

• analiza traficul

• personaliza reclamele (Google, Meta, TikTok etc.)

Poți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului tău.

---

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va apărea pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

---

Contact

Dacă ai întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, ne poți scrie la:
📧 contact@sneakerit.ro
📞 0750 882 837

---

🗂️ Operator: FOOTSNEAKER SRL
CUI: RO45901857
J40/6249/2022
Str. Brașov 25L, București